Connect
Authorize via secure OAuth — no passwords, no shared credentials, in seconds.
Automate
Pick what matters, and let scheduled backups run silently in the background.
Recover
Restore straight back to production, without touching what's already live.
О проекте
SaaS · облачное резервное копирование
Сервис автоматического резервного копирования данных из облачных приложений
Проект
Зона ответственности
- Продуктовый анализ
- Информационная архитектура
- UX/UI-дизайн
- Дизайн-концепция
- Руководство дизайном
- Дизайн-контроль реализации
- Координация технической команды и контроль реализации
Работа над проектом
Анализ
Были изучены существующий сайт, внешний аудит клиента, продукт и ключевые пользовательские сценарии.
Архитектура
Был перестроен путь от понимания ценности сервиса до подключения первого источника данных.
Проектирование
Были спроектированы многостраничный сайт, блог, регистрация, онбординг и ключевые сценарии продукта.
Реализация
Была сформирована визуальная система сайта и продукта; реализация сопровождалась до завершения.
Задача
Переработать маркетинговый сайт и основной продуктовый интерфейс BackupLABS так, чтобы сложный сервис резервного копирования стал понятен пользователям без технической подготовки, сохранив при этом контроль, прозрачность и профессиональную убедительность для технической аудитории.
Два уровня технической подготовки — один продукт
Engineering Manager
Marcus Feld
GitLab
GitHub
QuoteI don't need another dashboard. I need to restore things myself, fast, without a support ticket.
Goals
- Protect repositories and PR history
- Recover fast during an incident
- Avoid manual export scripts
Pain Points
- Cloud providers don't guarantee backups
- Has seen repo wipes and ransom notes
- Per-seat pricing punishes team growth
Operations manager
Priya Anand
Notion
Trello
QuoteIf I delete the wrong card, I want it back in one click, not a JSON file to rebuild by hand.
Goals
- Keep client boards safe from accidents
- Backup that runs quietly in the background
- Restore one board without touching the rest
Pain Points
- Not technical, dreads raw JSON exports
- One click can wipe days of client work
- No easy proof of safety for clients
Compliance manager
Daniel Reyes
GitLab
Jira
QuoteAn audit doesn't care that GitLab has redundancy. It cares that I can prove independent recovery.
Goals
- Pass SOC2, ISO 27001, and GDPR audits
- Prove backup independent from the vendor
- Cut down on audit preparation time
Pain Points
- Auditors reject vendor backup as proof
- Manual documentation every audit cycle
- Storage lock-in complicates compliance
Solo founder
Leo Kwan
Notion
GitHub
Shopify
QuoteI'm the only line of defense for my business. I can't afford to lose a week of work by accident.
Goals
- Protect the one codebase business runs on
- Set up backup once and forget it
- Keep costs low, no enterprise budget
Pain Points
- No team to catch mistakes early
- Per-seat pricing makes no sense solo
- Too busy building to manage backups
BackupLABS нужно было объяснить, почему данные в облачных сервисах требуют независимой резервной копии. В условиях Trello, GitHub и Notion ответственность за сохранность и резервное копирование пользовательских данных остаётся на самом пользователе.
Для проекта были отдельно проанализированы основные типы аудитории — от технических специалистов до владельцев бизнеса, — их задачи, уровень подготовки и ожидания от сервиса резервного копирования.
Это позволило построить продукт так, чтобы снизить порог входа для нетехнического пользователя, не лишая профессиональную аудиторию необходимого контроля.
От аудита — к понятному пользовательскому пути
Работа началась с внешнего аудита, предоставленного клиентом, и внутреннего анализа сайта и продукта.
Проблема была не в отдельных кнопках или цветах. Пользователю было трудно быстро понять ценность сервиса, увидеть связь между его возможностями и определить, что делать дальше.
Путь был перестроен вокруг последовательного сценария:
понять риск → увидеть способ защиты → выбрать сервис → зарегистрироваться → подключить данные → получить первую резервную копию.
Вайрфреймы позволили проверить эту логику без привязки к визуальному стилю и только после этого перейти к финальному интерфейсу.
Первый экран вокруг одной понятной идеи
Старая версия пыталась одновременно объяснить продукт, показать интерфейс, перечислить преимущества и доказать надёжность. Каждый из этих элементов был уместен сам по себе, но вместе они конкурировали за внимание.
В новой версии первым сообщением стал сам принцип BackupLABS: пользователь сразу видит путь от незащищённых облачных данных к независимой резервной копии. Детали раскрываются уже после того, как понятна главная ценность продукта.
Акцент перестал быть акцентомЦвет использовался слишком широко и переставал направлять внимание.
Заголовок трудно сканироватьЦентрированный многострочный текст замедлял чтение.
Слишком много UI сразуИнтерфейс появлялся раньше, чем пользователь понимал его назначение.
Графика не объясняла продуктРазрозненные иконки не складывались в единую модель работы сервиса.
Декор забирал вниманиеБольшой градиентный блок занимал много места, но не добавлял смысла.
Цвет работает на иерархиюФирменный синий помогает выделять главное и связывает элементы страницы.
Принцип работы виден сразуСхема показывает путь данных от риска к защищённой копии.
Риск объяснён конкретноУсловия облачных сервисов показывают, почему отдельная резервная копия действительно нужна.
Сложное раскрывается постепенноИнформация появляется поэтапно и не перегружает первый экран.
Доказательства рядом с обещаниемМасштаб продукта и показатели надёжности становятся частью истории.
Профессиональная подачаЧистая структура сохраняет ощущение надёжного B2B-продукта.
Понятные условия до регистрации
Для инфраструктурного сервиса стоимость и условия использования — часть доверия. Пользователь должен заранее понимать, какие данные защищаются, как рассчитывается стоимость и что произойдёт после начала пробного периода.
Раздел тарифов построен как последовательный выбор сервиса, объёма защищаемых данных и подходящего плана. Контактные сценарии следуют той же логике: минимум обязательных действий и понятное следующее состояние.
Один сценарий для разных облачных сервисов
Trello, GitHub, Notion, Jira или Shopify хранят разные типы данных и требуют разных разрешений. Но пользователю не нужно каждый раз изучать новый сервис резервного копирования.
Основные действия сводятся к одной устойчивой модели:
Connect → Automate → Recover
Технические детали меняются от сервиса к сервису, но логика взаимодействия остаётся одинаковой: подключить источник, настроить защиту и восстановить данные, когда это потребуется.
Анимация как часть UX
Анимация здесь не украшение, а способ объяснить продукт и управлять вниманием. На первом экране она показывала, как неподключённые приложения становятся защищёнными; в сценариях Connect → Automate → Recover последовательно вела от выбора сервиса и авторизации к подключению и резервному копированию. Это снижало порог входа и помогало вовлечь пользователей без технической подготовки, не перегружая экран инструкциями.
Connect
Automate
Recover
Connect
Connect your cloud app to BackupLABS in seconds via the cloud provider's secure connection.
Secure API Access:No passwords needed, no access to your private credentials
Multiple Platforms:One central hub for GitHub, Trello, Notion, Jira, and more
Enterprise Encryption:All data is secured using AES 256-bit encryption standards
Shopify
Disconnected
Authorize BackupLABSService: Shopify
Permissions:
Read data- Read attachments
- Read metadata
Automate
Choose your critical data and let BackupLABS run silently in the background. Stop worrying about manual exports.
Scheduled Daily Backups:Automated high-fidelity syncs including all metadata.
Backup on Demand:Trigger an instant backup before major updates or changes.
Own Storage Option:Optionally sync your backups to your own cloud storage solution
Backup available
Daily backups
On-demand backupRun nowRunning...
RetentionKeep 30 days
Recover
Restore lost work directly back to your production environment. Minimize downtime with one-click recovery.
Point-in-Time Restore:Select from multiple backup dates to find exactly what you need.
Restore as a Copy:Data is restored as a copy and will never overwrite existing data on the cloud app
Full Metadata Included:Data, files, links, attachments and relationships are all included in a restore
Integrity 100%
Attachments
Raw data
MetadataПервый продуктовый шаг начинается ещё при регистрации
Расстояние между обещанием на сайте и первым реальным действием внутри продукта было сокращено.
Уже при создании аккаунта пользователь может выбрать сервис, который хочет защитить. После регистрации пользователь не оказывается перед пустой панелью управления и вопросом «что теперь?» — первый рабочий сценарий уже начат.
Регистрация, выбор приложения и его подключение воспринимаются как одна последовательность, а не как несколько независимых технических этапов.
Техническая операция без технической инструкции
Исходный инструмент был функциональным, но предполагал, что пользователь уже понимает внутреннюю логику системы резервного копирования.
Новый интерфейс строится вокруг простых вопросов:
- Что сейчас защищено?
- Когда была создана последняя копия?
- Есть ли проблема?
- Что произойдёт дальше?
- Как вернуть нужные данные?
Сервис и регион хранения
Первое решение сформулировано максимально просто: какие данные защищаются и где будет храниться резервная копия.
Безопасное подключение
Перед авторизацией пользователь видит, какой сервис подключается и какие разрешения нужны BackupLABS.
Подключение завершено
После авторизации система однозначно подтверждает результат и показывает следующий шаг.
Первая резервная копия готова
Панель управления подтверждает защиту данных и сразу показывает рабочее состояние продукта: защищённые объекты, расписание, последнюю копию и доступные действия.
Дополнительная копия под контролем пользователя
Первая резервная копия не должна превращать пользователя в администратора системы. По умолчанию BackupLABS берёт хранение и автоматизацию на себя.
Тем, кому нужен дополнительный контроль, продукт позволяет сохранять ещё одну копию во внешнем хранилище пользователя.
Так один и тот же сценарий остаётся простым для нетехнической аудитории и при этом не ограничивает специалистов, которым важна собственная стратегия хранения данных.
BackupLABS / AWSOptional copy to your
Резервное копирование работает в фоне. Интерфейс нужен, когда требуется контроль
После настройки пользователю не нужно постоянно управлять системой. Резервное копирование выполняется автоматически, а интерфейс возвращается в фокус только тогда, когда нужно проверить состояние, разобраться с проблемой или восстановить данные.
Панель управления показывает общую картину защиты и состояние подключённых сервисов. Предупреждения отделены от нормального состояния системы, а последнее действие и следующий доступный шаг видны без дополнительной диагностики.
Журнал аудита сохраняет историю операций и позволяет понять, что происходило с данными, без изучения технических логов.
