Цифровые продукты Renault

Продукты охватывали разные этапы взаимодействия с Renault: знакомство с автомобилем, выбор комплектации, запись на тест-драйв, заказ и работу с маркетинговыми материалами.

Каждый сервис создавался отдельно, имел собственную аудиторию, контент и ограничения. Часть выполненных работ остаётся под NDA.

Для каждого продукта нужно было выстроить понятный пользовательский сценарий и при этом сохранить единый характер цифровой коммуникации Renault внутри официальной бренд-системы.

О проекте

Клиент: Renault
Индустрия: Автомобильная
Формат: Серия самостоятельных цифровых продуктов

Типы продуктов

Презентационные сайты
Сервис тест-драйва
Конфигуратор автомобиля
Сценарий заказа
Внутренняя медиатека

Зона ответственности

UX/UI-дизайн
Пользовательские сценарии
Адаптивные интерфейсы
Цифровая адаптация визуальных материалов
Координация технической команды и контроль реализации

Работа над проектами

Анализ

Для каждого продукта были определены задача, аудитория, объём информации, технические ограничения и целевое действие пользователя.

Сценарии и архитектура

Был выстроен путь от знакомства с автомобилем до выбора комплектации, записи на тест-драйв, заказа или работы с внутренними материалами.

Проектирование

Были созданы страницы и интерфейсы, последовательно раскрывавшие модель, характеристики, версии и доступные действия.

Бренд-адаптация

Принципы официальной бренд-системы Renault были перенесены в цифровую среду, а решения адаптированы под разные продукты и устройства.

О проекте

В течение нескольких лет для Renault создавались цифровые продукты, связанные с презентацией автомобилей, выбором комплектаций, тест-драйвом, заказом и распространением маркетинговых материалов. Значительная часть выполненных работ остаётся под NDA.

Проекты появлялись в разное время и решали разные задачи, поэтому кейс собран как подборка самостоятельных решений, а не как история одной рекламной кампании.

Работа над проектом

Работа включала проектирование пользовательских сценариев, UX/UI-дизайн и адаптацию интерфейсов под разные устройства.

Для каждого продукта отдельно определялось, как представить автомобиль без информационной перегрузки, в каком порядке раскрыть характеристики и комплектации и как привести пользователя от знакомства с моделью к тест-драйву, выбору версии или заказу.

Все решения создавались внутри официальной бренд-системы Renault. Жёлтый акцентный цвет, типографика и принципы работы с фотографиями автомобилей задавались брендбуком и адаптировались под задачи конкретного продукта.

Клиент: Renault
Формат: Подборка цифровых продуктов
Индустрия: Автомобильная
Продукт: Презентационные сайты
Сервис тест-драйва
Конфигуратор автомобиля
Сценарий заказа
Внутренняя медиатека
Зона ответственности: UX/UI-дизайн
Пользовательские сценарии
Адаптивные интерфейсы
Цифровая адаптация визуальных материалов
Координация технической команды и контроль реализации

Renault Kaptur

Презентационные и продуктовые страницы знакомили пользователя с новой моделью: экстерьером, интерьером, двигателем и доступными комплектациями.

Информация раскрывалась постепенно. Сначала страница формировала общее впечатление об автомобиле, затем позволяла перейти к характеристикам и версиям модели, а оттуда — к заявке, тест-драйву или заказу.

Тест-драйв дома

Отдельный сервис позволял выбрать формат тест-драйва и забронировать поездку.

В сценарии домашнего тест-драйва автомобиль доставлялся к выбранному месту. Пользователь указывал удобное время, маршрут и точку завершения поездки, после чего отправлял заявку.

Интерфейс сопровождал его от знакомства с услугой до завершения бронирования.

Медиатека Renault

Внутренний сервис использовался для хранения и передачи маркетинговых материалов рекламным агентствам: изображений, видео, текстов, презентаций и других файлов, распределённых по моделям, кампаниям и типам контента.

Основной задачей было сократить время поиска нужных материалов и сделать загрузку, скачивание и систематизацию файлов доступными без сложной навигации.

Renault Duster

Интерактивная продуктовая страница позволяла подробно рассмотреть Renault Duster: вращать модель, менять цвет кузова, фон и освещение, включать фары и переключаться между отдельными элементами автомобиля.

В конфигураторе пользователь мог сравнить комплектации Edition One и Style, увидеть различия в колёсных дисках, оптике, отделке и оснащении, выбрать подходящий вариант, узнать стоимость и перейти к оформлению заказа.

Страница была построена вокруг самостоятельного исследования модели: сначала пользователь изучал автомобиль через взаимодействие, затем переходил к сравнению версий и выбору конфигурации.

Renault Arkana

Презентация была посвящена конструкции и техническим особенностям Renault Arkana: платформе, двигателю и трансмиссии. Пользователь мог изучить материалы и зарегистрироваться на презентацию модели.

Ключевой визуальный образ проекта был разработан другим дизайнером. В рамках цифрового направления готовая визуальная концепция была адаптирована для интерфейса технической презентации и связанных экранов.

Крупные изображения автомобиля сочетались с короткими информационными блоками, чтобы технические материалы оставались понятными и не превращались в перегруженный текстом лонгрид.