Инфраструктура доверия к лекарствам
RxAll — HealthTech-платформа, которая помогает проверять подлинность лекарств, поддерживает аптечные операции и делает фармацевтическую инфраструктуру безопаснее на рынках с высоким риском подделок.
Для RxAll с нуля была спроектирована и реализована единая цифровая экосистема: восемь направлений, отдельные маршруты для шести ключевых аудиторий, информационная архитектура, навигация, контактные сценарии, UX/UI-система и обновляемый контент.
ИНФРАСТРУКТУРА
ДОВЕРИЯ
К ЛЕКАРСТВАМ
RxAll — HealthTech-платформа, которая помогает проверять подлинность лекарств, поддерживает аптечные операции и делает фармацевтическую инфраструктуру безопаснее для рынков, где риск поддельных препаратов особенно высок.
Для этой экосистемы был спроектирован цифровой вход: продуктовая навигация, отдельные страницы для восьми направлений, контактные сценарии, UX/UI-система и обновляемые контентные блоки.
RxAll — HealthTech-платформа, которая помогает проверять подлинность лекарств, поддерживает аптечные операции и делает фармацевтическую инфраструктуру безопаснее для рынков, где риск поддельных препаратов особенно высок.
Для этой экосистемы был спроектирован цифровой вход: продуктовая навигация, отдельные страницы для восьми направлений, контактные сценарии, UX/UI-система и обновляемые контентные блоки.
Почему это важно
RxAll появился из личного опыта основателя. Адебайо Алонге провёл 21 день в коме после приёма поддельного лекарства.
Подделка может выглядеть как настоящий препарат, но не содержать нужного вещества или иметь опасный состав. Без специальной проверки отличить её невозможно.
По оценке ВОЗ, в странах с низким и средним доходом не менее 10% лекарств являются некачественными или фальсифицированными. На Африканский регион приходилось 42% всех сообщений о некачественных и фальсифицированных медицинских продуктах, поступивших в ВОЗ, — почти половина общемирового объёма зарегистрированных случаев. По данным исследования 2011 года, 64% противомалярийных препаратов в обращении в Нигерии были признаны некачественными.
RxAll работает с этой проблемой системно: объединяет в одной платформе верификацию лекарств, аптечные процессы и цифровые сервисы для разных участников рынка.
01. Почему это важно
01
RxAll появился из личного опыта основателя. Адебайо Алонге провёл 21 день в коме после приёма поддельного лекарства.
Подделка может выглядеть как настоящий препарат, но не содержать нужного вещества или иметь опасный состав. Без специальной проверки отличить её невозможно.
Факты масштаба:
— примерно 1 из 10 medical products в low- and middle-income countries может быть substandard or falsified;
— 42% сообщений о substandard and falsified medical products за 2013–2017 годы приходились на Африку;
— в 2011 году сообщалось, что 64% imported antimalarial drugs в Нигерии были fake — это узкая категория, но она показывает риск в одном из самых чувствительных сегментов.
Эти цифры объясняют, почему RxAll — не просто healthtech-компания, а продуктовая система вокруг проверки лекарств, аптечных процессов и доверия к фармацевтической инфраструктуре.
Поддельные лекарства невозможно отличить без проверки
Продуктовая задача
У RxAll восемь направлений для разных аудиторий: государственных структур, медицинских организаций, партнёров, владельцев аптек и других участников фармацевтической системы.
В цифровом пространстве они существовали разрозненно. Пользователям было сложно увидеть масштаб платформы, найти подходящий сервис и понять, что делать дальше.
Нужно было с нуля создать систему, которая объединит направления и аудитории, покажет связи между сервисами и переведёт сложные аптечные процессы в понятные сценарии.
Продуктовая задача
02
Продуктовая задача
К моменту проекта у RxAll было восемь продуктов и несколько разных аудиторий: государственные структуры, healthcare-организации, партнёры и владельцы аптек.
Сложность была в том, что каждый продукт плохо решал свою задачу и не складывался в понятную систему. Пользователю было трудно понять, что делает RxAll, какой продукт ему нужен и куда вообще обращаться дальше.
8 продуктов и несколько аудиторий
В отдельных сценариях аптечные процессы были полуформальными: ручные записи, нестабильные данные о клиентах, сложные платёжные сценарии и высокий риск поддельных препаратов. Поэтому цифровая структура должна была объяснять не только компанию, но и реальные операционные задачи, для которых создавались продукты RxAll.
О проекте
Клиент
RxAll
HealthTech-компания
New Haven, Connecticut, USA
География проекта
Африканские рынки
Проект
Зона ответственности
- Продуктовое исследование
- Стратегия сайта
- Информационная архитектура
- Дизайн-система
- UX/UI-дизайн
- Сопровождение реализации
- Координация технической команды и контроль реализации
Работа над проектом
Анализ
Были изучены экосистема RxAll, ключевые аудитории и сценарии взаимодействия с восемью направлениями.
Архитектура
Были сформированы информационная архитектура и маршруты, связавшие сервисы в общую систему.
Проектирование
Были спроектированы страницы направлений, навигация, контактные формы и ключевые пользовательские сценарии.
Реализация
Были созданы дизайн-система и адаптивные решения, проведены дизайн-ревью и контроль качества реализации.
Подход
03
Разбор системы
Работа началась с анализа восьми направлений RxAll, аудиторий и существующих сценариев. Для каждой аудитории были определены потребности, точки входа и маршруты к нужным решениям.
Информационная архитектура
Была выстроена структура, объединившая восемь направлений в общую систему. Страницы сервисов, навигация и формы были организованы так, чтобы пользователь быстро находил нужное и понимал, как сервисы связаны между собой.
Аудитории и пользовательские маршруты
Для шести ключевых аудиторий были составлены карты потребностей и отдельные маршруты. Они определяли, какой сервис показать, куда направить человека и когда предложить следующий шаг.
Эти схемы легли в основу архитектуры, навигации и контактных сценариев.
Компоненты и UI-паттерны
Общие компоненты объединили восемь направлений в одну систему.
Страницы сервисов, карточки, формы и навигация работали по согласованным правилам — на главной странице, в разделах и обновляемых блоках.
Типографика
04
Montserrat
ABCDEFGHIJK LMNOPQRSTU VWXYZmonts erratijklmno pqrstuvwxyz12 34567890
Визуальная система
05
#27AAE1
#27AAE1
#27AAE1
#27AAE1
#27AAE1
#27AAE1
#27AAE1
Что было сделано
Продуктовые страницы
Каждое направление получило отдельную зону — чтобы проверка лекарств, аптечные операции и другие сервисы не смешивались в один перегруженный поток.
Навигация
Построена так, чтобы пользователь сразу понимал структуру платформы и попадал к нужному сервису напрямую.
Тексты
Описания сервисов собраны по единой логике: что это, кому подходит, какую проблему решает и что делать дальше.
UX/UI-дизайн
Восемь направлений с разными аудиториями требовали общего визуального и структурного языка.
С нуля была выстроена UX/UI-система с едиными правилами для страниц, карточек, навигации и форм. Новые страницы продолжали общую логику, а не становились отдельными исключениями.
Контактные формы
Встроены в страницы сервисов и ключевые точки взаимодействия. Запрос сразу попадал в контекст конкретного направления, а не в общий канал.
Обновляемые блоки
Новости, партнёры, экспертные материалы и описания сервисов вынесены в управляемые блоки. Команда RxAll может развивать контент без ручной пересборки страниц.
Иконки и визуализация
Для восьми направлений разработана система иконок. Медицинские и технические данные переведены в схемы, карточки и короткие объяснения — там, где это помогает понять сервис, а не просто заполняет пространство.
Визуальные объяснения
Сложные сценарии раскрываются через схемы, структурированные блоки и анимации. Визуальный язык рассчитан на людей с разным уровнем цифровой грамотности и работает на медленном соединении и любом устройстве.
Вся система строилась под конкретный контекст. Главная страница одновременно рассказывала историю основателя, объясняла масштаб проблемы и показывала структуру сервисов — без перегруза.
После сборки были проверены формы, переходы, адаптив и основные пользовательские маршруты.
Продуктовая экосистема RxAll
RxAll нужно было показать не как бренд с обещаниями, а как систему реальных сервисов с конкретными сценариями.
Один из примеров — RxScanner, портативное устройство для проверки подлинности препаратов. Оно определяет, соответствует ли лекарство ожидаемым характеристикам, и превращает абстрактный риск подделки в понятный сценарий проверки.
Каждое направление раскрывалось через устройства, интерфейсы, схемы и короткие объяснения. Так история компании, проверка лекарств и аптечные операции сложились в единую продуктовую структуру.
Продуктовая экосистема на сайте
RxAll нужно было показать не как бренд с набором обещаний, а как систему реальных продуктов и сценариев.
Один из примеров — RxScanner, портативное устройство для проверки подлинности препаратов. Оно помогает определить, соответствует ли лекарство ожидаемым характеристикам, и превращает риск подделки в понятный сценарий проверки.
На сайте такие продукты раскрывались через device-блоки, скриншоты, изображения и короткие описания. Это помогало связать историю компании, проверку лекарств, аптечные операции и другие направления RxAll в одну продуктовую экосистему.
Итог
С нуля создана цифровая экосистема RxAll. Она объединила восемь направлений, шесть аудиторий и основные сценарии взаимодействия в одну понятную систему.
История основателя, масштаб проблемы и сложная структура компании перестали существовать отдельно. Архитектура, тексты и визуальные объяснения выстроили ясный маршрут: человек понимает, какой сервис выбрать, зачем он ему и что делать дальше.
Платформа живёт и развивается вместе с RxAll. За шесть лет компания протестировала более 300 типов лекарств, защитила более 2,5 млн жизней и выстроила сеть из более чем 200 аптечных партнёров.
Созданная система рассчитана на этот масштаб. Она работает на любом устройстве и при медленном соединении, сохраняет единую логику для всех направлений и оставляет запас для роста.
Что было создано
С нуля спроектирована и реализована единая цифровая экосистема RxAll.
Восемь направлений объединены общей архитектурой и получили отдельные страницы.
Для шести ключевых аудиторий сформированы маршруты и точки входа.
Сложная медицинская и техническая информация переведена в понятные пользовательские сценарии.
Контактные формы встроены в контекст конкретных сервисов.
Обновляемая система позволяет платформе расти без ручной пересборки.
Итог
С нуля создана цифровая экосистема RxAll. Она объединила восемь направлений, шесть аудиторий и основные сценарии взаимодействия в одну понятную систему.
Ключевые изменения:
— восемь продуктов получили отдельные страницы и понятную структуру;
— разные аудитории получили свои маршруты;
— контактные формы были привязаны к продуктам и сценариям;
— контентные блоки стали обновляемыми;
— сложная healthcare-информация была переведена в более читаемый формат.
Сайт связал личную историю основателя, проблему поддельных лекарств и продуктовую систему RxAll в одну понятную историю.
.svg){kind=logo}
